できること
① リッチメニューの「メッセージ」アクションを利用し、DX-LINEの自動応答と連動する。
➁ リッチメニューの「ポストバック(Postback)」アクションを利用して、Salesforceのカスタム処理を呼び出す。
設定方法
リッチメニュー(メッセージアクション) + 自動応答
① 以下のリッチメニューを作成する。
例:
■アクションの種類:
メッセージ
■送信されるメッセージ:
クーポン割引を取得する
➁ 以下の自動応答を登録する
・マッチタイプ:テキスト
・条件方法:すべてをマッチ
・マッチ方法1:完全一致
・マッチキーワード1:
クーポン割引を取得する
・応答テンプレート:
クーポン20%割引券(事前作成)
動作確認:
作成したリッチメニューを有効化し、テスト用友だちへ個別指定し、「クーポン割引」ボタン押下したら、クーポン割引テンプレートが自動的に送信されたこと確認する。
作成したテンプレートに、「開封」アクションと「リンククリック」アクションが登録された場合、該当友だちの関連レコードにて以下の「友だち活動」情報を集計されたことは可能です。
リッチメニュー(Postbackアクション) + Salesforceフロー処理
リッチメニューの「ポイントバック」のアクションを作成する
・Webhookに送信するテキスト:
postaction_memberinfo
上記アクションが押下した場合、以下のレコードが新規作成される。
■レコード:
bfml__FmlInsertForNext__c
■項目値:
bfml__DealCommand__c:postaction_memberinfo
(上記のWebhookに送信するテキスト同様な文字列)
bfml__ChannelID__c: 公式アカウントのチャネルID
bfml__DealUserKey__c:LINE_ID
「bfml__FmlInsertForNext__c」のレコード新規トリガーフローを起動することは可能です。
※起動条件に、「bfml__DealCommand__c = “postaction_memberinfo”」を指定する
