LINE管理者 [LINE運用]Slackのチャットボットで通知メッセージを送信
DX-LINEのSlack自動通知連携は、お客様からのメッセージ受信や各種イベント発生を、社内へすばやく共有できる仕組みです。問い合わせ対応や予約変更などの重要な通知を、普段利用しているSlackへ自動で届けられます。一方で、メッセージ確認...
活用例
LINE管理者 LINE運用 [DX-LINE活用]事前に入力フォームを情報採集して対応する流れその一
友だち追加前に情報を収集し、一人ひとりに最適な挨拶を自動送信。LINE公式アカウント運用では、友だち追加直後の第一印象が、その後の関係性を大きく左右します。しかし実際には、友だち追加後に改めて情報を聞く手間がかかるお客様ごとに異なるニーズを...
LINE管理者 [活用]LINEクーポン&DX-LINEテンプレート
できることLINE公式アカウントのクーポン機能を利用してDX-LINEのテンプレートで送信とリッチメニューに合わせて活用できます。・LINE公式のクーポンリンクを利用して、DX-LINEのテンプレートを作成する。・作成したクーポンテンプレー...
活用例 [活用]URLから友だち流入経路経路を取得する
設定前提・流入経路のレコードを作成済み（LINE友だち追加利用可能）。・DX-LINEを利用できる環境とサイトがある。メールまたSMSで送信するとき、先に先導ページに入って、表示されているURLをクリックすると、既存の流入経路機能を起動しま...
LINE管理者 [活用]LIFF + VFページで会員登録フォーム作成する
できること・LINE内から起動する会員フォーム作成する。入力した情報を友だちオブジェクトへ追記する。・会員フォームの項目と友だちの項目をセットで任意追加することは可能です。設定方法① SalesforceにてVFページを新規作成し、サイトに...
LINE管理者 [機能]Account Engagement 連携
Account Engagementと連携し、LINEメッセージを送信する方法
システム管理者 データの退避について
データ保存期間の日数を指定することが可能です。
システム管理者 [活用]顧客情報を確認しながらチャットする
友だちと関連する既存の顧客情報を見ながらチャットができ、適切なメッセージの送信が可能です。
LINE管理者 [活用]友だちのタグのカスタマイズ及び自動設定
タグ付けすることで、友だちの管理がしやすくなります。また、任意のアクションを設定することで自動でタグ付けすることも可能です。
LINE管理者 [機能]友だちの自動スコアリング、タグ付け
できること送信したメッセージを開封されたか、メッセージの中のリンククリックしたか検知することが可能です。開封、クリックによって、「友だち」へタグ付けとスコア付与することが可能です。さらにカスタマイズによって、開封、クリックアクション発生した...