- Q利用料はいくらですか？
- A
以下の範囲内で0円でご利用頂けます。詳細の料金プランはこちら
DX-LINEからの送信件数は月200件以内
利用できるメッセージテンプレート5件以内。
テンプレートとは、チャットや一斉配信、自動応答利用できるLINEメッセージのテンプレートのことです。
- Q送信件数の計算方法について教えてください。
- A
一斉配信の送信先件数 と 個別チャットのメッセージ送信件数の合計になります。
例: 一斉配信で、100名に送信した場合、100件の送信メッセージ消費する。
(自動応答した回答メッセージは対象外)
- Q動作確認できるトライアル環境はありますか？
- A
ございます！
AppExchangeへアクセスし、 「機能制限トライアル」をクリックするを選択すれば、DX-LINE Plusの最新バージョンがインストールされているデモ環境へアクセスできます。 デモ用のLINE公式アカウントをフォロー頂くと、お持ちのLINEアカウントでメッセージの送受信を確認できます。また「今すぐ入手」からご自身の環境にインストールし動作確認も可能です。 (インストールマニュアルはこちら)
- Q既に作成済みの公式LINEアカウントの友だちの移行は可能でしょうか？
- A
可能です。
DX-LINE内で、友だちとリッチメニューの一括取り込み (移行) 機能を利用すればワンクリックで簡単に移行できます。(詳細はこちら)
- Q個人取引先を有効化しているが、取引先オブジェクト上にLINEのコンポーネントを設置可能ですか？
（個人取引先上でLINEでのやり取りは可能か） - A
可能です。
友だちとのチャット画面は取引先責任者や商談、任意のカスタムオブジェクトの詳細画面へ配置可能です。(詳細はこちら)
- QLINE公式アカウントは会話の履歴が1年間という期限があるかと思いますが、DX-LINE上の履歴としても同様でしょうか？それとも1年以上前の履歴も残すことは可能でしょうか？
- A
DX-LINEでは、履歴をずっと残すことは可能です。
組織のデータストレージが圧迫した場合、一定期間超過したメッセージの自動削除も可能です。詳細はこちら
※当月のメッセージは削除されません。
- Qカスタムオブジェクト内の項目をベースにLINE配信をスケジュールすることは可能か
- A
可能です。
カスタムオブジェクトとDX-LINEの「友だち」オブジェクトが紐づけいている前提ですが、ここのようにレポートを作成すれば、任意の条件で友たちを絞り込んでスケジュール送信は可能です。
- QAccount Engagementと連携できますか？
- A
- QAccount Engagementシナリオにて、Lineの既読・未読などに合わせてシナリオ配信の設定をすることは可能でしょうか
- A
DX-LINEでは、活動検知機能がありまして、開封やリンククリックされたときに、
「友だち活動 bfml__FmlMemberAction__c」にレコードが作成されます。
レコードを新規作成トリガーフローを追加し、リードや取引先責任者を更新することによって、実現可能ですの想定です。
