LINE管理者 [LINE運用]友だちタグの公式アカウント別設定方法
DXLineの複数公式アカウント向けタグ設定機能は、複数の公式アカウントを運用する場合に、各アカウントごとで利用できる友だち管理タグを個別に設定できる機能です。用途別・店舗別・ブランド別に公式アカウントを運用している場合でも、それぞれの運用...
チャット
LINE管理者 LINE管理者 [機能]担当者名義でメッセージ送信
できることLINE公式アカウント名義送信以外に、以下のように担当者名義で送信可能設定方法① 担当者情報定義する「配信コンテンツ」を新規作成する② 以下のように登録する・送信情報フラグ: 選択・名前: 送信者名前 ※最大20文字、LINEなど...
システム管理者 [移行]チャットメッセージの取り込み
できること・過去やり取りしたチャットメッセージをCSV形式に整理し、DX-LINEへ取り込みする。設定方法① 取り込み用メッセージデータを以下のCSV形式に整理する。メッセージ取り込み用サンプルmsgCSVSampleダウンロード各項目の説...
システム管理者 [活用]友だちフォローから顧客情報と紐づくまで
公式LINEの友だちとSalesforceの顧客情報を一元的に管理できます。連携方法に関してのマニュアルを記載しております。
LINE管理者 [画面説明]友だち詳細
友だち情報がSalesforce上にどのように格納されるか記載しております。その情報を見ながら公式LINEでチャットが可能です。
チャット [画面説明]チャット
DX-LINEのチャット操作画面について記載しております。すべての機能について詳しく説明
システム管理者 データの退避について
データ保存期間の日数を指定することが可能です。
チャット [その他]メッセージ送信状況の確認方法
メッセージ送信成功したかどうか、失敗した場合のステータスコードを確認可能です。
チャット チャット利用の基本
テキスト、画像、画像の編集、ファイルの送信が可能です。チャットの操作画面を動画で分かりやすく説明しております。
チャット [その他]メッセージの重複受信について
LINE側の「Webhookの再送」が「ON」になっていることが原因の可能性が高いので、確実に受信できるようにするためにOFFを推奨します。