できること
本機能は、DX-LINE上の「友だち」オブジェクトと、「友だち」を参照する任意のオブジェクトとの間に設定した条件に基づいて、自動で参照関係を構築する仕組みです。
設定方法
前提: 自動関連付けを有効にする。
本機能を有効化すると、Salesforce内の既存データに変更が加えられるため、十分ご注意ください。
➀ 有効化
DX-LINE⇒ホーム⇒設定
「拡張設定」にて「自動関連付け」トグルをONにする
② 関連IDの登録によるSalesforce自動関連付け
「自動関連付け」を有効化するだけで、「友だち」オブジェクト関連IDに既存オブジェクトのレコードIDを登録する際に、既存オブジェクトレコード内の特定の項目（友だち参照項目）が自動的に更新されます。
既存オブジェクトレコード内の特定の項目（友だち参照項目）が設定することを前提とします。
例えば「取引先責任者」の場合、取引先責任者にて、以下の友だち参照項目を作成する。
・項目名 : 友だち（任意）
・ API名: LineMemberReference（固定）
・データ型:参照関係(友だち)
※「個人取引先有効」の場合:
「取引先」の詳細画面へ配置した場合、「取引先」にて友だち参照項目を作成する
「取引先責任者」の詳細画面へ配置する場合、「取引先責任者」にて友だち参照項目を作成する。
③ 条件設定によるSalesforce自動関連付け
条件設定を行うには、まず「友だち参照項目」を持つSalesforceオブジェクトを1つ指定します。
指定したオブジェクトに対して「友だち」とのマッチ条件を設定することで、条件に一致したレコードの「友だち参照項目」が、自動的にマッチした友だちで更新されます。
step1:自動関連付けタイミングとオブジェクトを指定します。
DX-LINE⇒ホーム⇒設定
「自動関連付け設定」にて指定し、保存します。
自動関連付けタイミング
会員登録済み：友だちフォローした後に、自動送信される会員登録フォームで会員登録する時点
認証済み：会員登録する後、メールアドレスから認証を行う時点
対象オブジェクト
友だち参照項目を持つオブジェクト一覧
step2:マッチ条件を設定します。
対象オブジェクトを指定後、マッチ条件設定ができます。
マッピング画面では、「友だち」オブジェクトの項目と、指定したSalesforceオブジェクトの項目を1対1で対応付け、マッチ条件として設定します。
・設定可能な条件の組数：最少1組、最多5組
・複数条件を設定した場合は、すべての条件を満たす レコードのみが一致対象となります。
・条件に一致する複数のレコードが存在する場合は、作成日の値が最も新しいレコードが自動的に関連付け対象となります。
例：
「メールアドレス ⇔ Email」、「携帯電話番号 ⇔ Phone」など2組を設定した場合、
自動関連付け処理時に「友だち」のメールアドレスと携帯番号が一致する取引先責任者が存在すれば、
そのレコードの「友だち参照項目」に対応する友だちが自動で設定されます。
活用例
① 関連IDの登録によるSalesforce自動関連付け
「友だち」に対応するSalesforceレコードが明確にしている場合でも、まだ関連付けが行われていないケースでは、関連レコードのIDを手動で友だちレコードに設定することで、自動関連付けを実現できます。
18桁の Salesforce レコード ID を「友だち」オブジェクトの詳細画面上の「関連ID」項目に入力してください。
一括更新が必要な場合
件数が多い場合は、以下の形式で CSV ファイルを作成し、データインポートウィザードまたは Dataloaderを使って一括更新を行うことができます。
・「ID」列：友だちレコードの ID
・「bfml__RelatedId__c」列：関連付ける Salesforce レコードの ID
“ID”,”bfml__RelatedId__c”
“a0zBW000000IjJdYAK”,”a0zBW000000IjJdYAK”
“a0zBW000000IjJdYBK”,”a0zBW000000IjJdYBK”
“a0zBW000000IjJdYCK”,”a0zBW000000IjJdYCK”
…
…
② 条件設定によるSalesforce自動関連付け
「友だち」に対応するSalesforceレコードが不明な場合は、会員登録フォームを送信し、電話番号やメールアドレスなど、Salesforceレコードを特定できる情報の入力を促します。
入力された情報が「友だち」オブジェクトに登録されたタイミングで、事前に設定されたマッチ条件に基づき、Salesforce上の対象オブジェクトのレコードと自動で関連付けされます。
