アンケート作成

できること
設定方法

できること

自由に各種項目を指定できるアンケートを作成する。
お客様回答したアンケートが「友だち」、「取引先」、「取引先責任者」、「リード」などと紐づけます。

設定方法

準備①　アンケート用フォーム作成する

①　設定⇒機能設定⇒デジタルエクスペリエンス⇒すべてのサイト⇒フォーム公開対象のサイトのビルダー

➁ ページ新規作成し、必要な項目を配置、設定する。

・「新規ページ」選択する。

・「標準ページ」選択する。

・レイアウトを選択する

・名前やURLを入力する

・コンポーネントを配置し、必要なパラメータ指定する。セクションを選択し、背景画像や色など調整する。

※注意 deflault value がセットする場合、保存先のカスタム項目のデフォルト値も同様に設定してください。
※「css class」では、標準のSLDS　css classそのまま利用できる以外、任意名前のcssを指定したら、以下にて定義可能です。

必要に応じて、標準の「HTMLエディター」コンポーネントを利用し、任意のテキストを表示する。
※こちらのCSS標準で利用可能です。

③ ページを公開に変更し、必要なタイトルなど変更する。

④ サイトを再公開し、ページ内容を確認する。

内容確認:
上記の公開先 + 「・名前やURLを入力する」にて設定したURL
例: https://dxlinetestdrive-dev-ed.develop.my.site.com/dxline/s/questionsdemo
※上記のsiteはLINE側に登録しているwebhookのsiteは別々の場合、siteのプロファイルは初期設定マニュアルの
「4-1 . Webhook URLを公開する」と同様に許可設定が必要です。

準備➁　テンプレート作成

・新規テンプレート→「定型文」を選択する

・詳細画面にて、「サンプル Flexメッセージアンケートリンク」を選択して、セットする。
　※必要に応じて、メールテンプレートの内容を変更して、メッセージの内容を変更する。

・テンプレートを「有効」、「チャット画面利用可」(必要の場合)　チェックする。

準備③　アンケートにカスタム項目を追加する

オブジェクトマネージャーから「アンケート」にて、必要なカスタム項目を新規作成する。
※新規項目のAPI名とデータ型は、アンケートフォーム項目の「api name」とデータ型が一致する必要があります。
※データ型は、すべてテキスト項目でも問題ありません。テキストエリア、日付、選択リスト(複数、一つ)項目も可能です。
注意: 公開するアンケートの入力項目のデフォルト値が設定されている場合、カスタム項目のデフォルト値も設定してください。
例: