[機能]未読メッセージの通知

できること

友だちから新しいメッセージが届いた後、一定時間以上未読の場合以下で通知します:
　① メール通知
　➁ Salesforceの右上の🔔のお知らせ
　③ Slack通知（特定利用者の＠を含む）
　④ SalesforceモバイルAppの🔔通知とスマート通知

設定方法

・DX-LINE 設定　⇒ 「拡張設定」⇒　「未読メッセージのお知らせ」ONにする。
・以下必要な内容を設定する。
　DX-LINE 設定　⇒ 「拡張設定」⇒「未読メッセージ通知」

#	項目名	説明
1	所有者Salesforce通知	友だちの所有者へSalesforce🔔の通知を有効する
2	所有者メール通知	友たちの所有者へメールの通知を有効する
3	Slack通知	指定したSlackチャネルへ通知を有効する
4	未読通知期限(分)	何分以上の場合、通知処理を行う
5	Slack Channel Id	通知先SlackのチャネルID
6	Slack Webhook	通知先SlackのチャネルのWebhookURL

メールの通知

・デフォルトは未読メッセージ一定時間超過した場合、友だちの所有者のユーザへメール通知を行います。
・以下の公開グループをSalesforce環境に作成すれば、そのグループのユーザにもメール通知できます。

公開グループ名:
　　API名: LINE_PublicGroups_SendToForUnreadMsg

通知用メールテンプレート:
　　API名:LINE_EmailTemplate_UnreadMsgNotice

通知メールの送信元は　DX-LINE　設定⇒「基本設定」⇒「DX-LINE共通バックエンド処理」有効したユーザのメールアドレスとなります。

Salesforceの右上の🔔のお知らせ

友だちとのチャット画面に開いていない場合のみ、設定された未読メッセージ通知時間を経過して、担当者のSalesforceアカウントへ通知をPushする。

Slackの通知（特定利用者の＠を含む）

上記の設定が完了したとき、デフォルトでSlackの通知は設定されたチャネルの全員（＠channel）に通知します。通知するとき友だちの登録名を通知に添付して未読メッセージの通知を作成します。

特定所有者の名義に変更して＠するとき、そのSalesforceユーザーにSlackIdのカスタム項目を追加して値を入力する必要があります。

友だちレコードの所有者のユーザーに、その新規追加したSlackId項目に値を入力する。

未読メッセージ通知が届いた時、Slackのユーザー名義を指定した状態で通知します。

SalesforceモバイルAppの🔔通知とスマート通知

モバイル通知の利用について、以下の設定は有効化にする必要があります。

①Salesforce通知の有効化

②通知配信設定のモバイルアプリケーション設定の有効化

③Salesforceモバイルアプリケーションの転送通知設定の有効化

④Salesforceアプリのスマホ通知の有効化

⑤スマートの未読メッセージ通知の実機テスト

19時36分の送信で、未読メッセージ通知設定は5分間であれば19時42分モバイル通知が確認できました。