できること
・既存の任意のSalesforceのオブジェクトの詳細ページへLINEのチャット画面の配置は可能です。
・友だちと関連する既存の顧客情報情報見ながらチャットは可能です。
設定方法
・既存の任意のSalesforceの詳細ページへLINEのチャット画面の配置は可能です。
例: 取引先責任者
① 取引先責任者にて、以下の友だち参照項目を作成する。
※「個人取引先有効」の場合:
「取引先」の詳細画面へ配置した場合、「取引先」にて項目を作成する
「取引先責任者」の詳細画面へ配置する場合、「取引先責任者」にて項目を作成する。
・項目名 : 友だち（任意）
・ API名: LineMemberReference（固定）
・データ型:参照関係(友だち)
➁ 取引先責任者の詳細画面にて、DX-LINEコンポーネント「【DX-Line】チャット(サブ)コンポーネント」を配置する。
※必要に応じて、表示する高さなど調整する。
③ 取引先責任者の友だち参照項目にて、関連する友だちを選択セットすれば、チャットでやり取り可能になります。
・友だちと関連する既存の顧客情報情報見ながらチャットは可能です。
①「DX-LINE」のタブからアクセス可能です。
➁ 一覧切り替えながら、関連情報も確認可能になります。
③ 「DX-LINE」ページのカスタマイズ方法:
・「DX-LINE」タブに遷移した後に、「ページを編集」をクリックして、表示する項目のカスタマイズが可能です。
・利用するコンポーネント
「【DX-Line】友だち関連情報コンポーネント」(「友だち」、「友だち.関連ID」の詳細の表示は可能です):
・「【DX-Line】関連リスト」(「友だち.関連ID」の関連リストの表示は可能です):
