[LINE] ファイルの受信について

LINE公式アカウントにファイル送信機能が追加されました

LINE公式アカウントに、新たにファイル送信機能が追加されました。
これにより、ユーザー(友だち)から公式アカウントへ、PDFやExcelなどのファイルを直接送信できるようになります。書類提出や資料共有がLINE上で完結できるようになり、業務効率の向上が期待されるアップデートです。
参照情報: https://manager.line.biz/announce/100020905


LINE公式アカウントの新機能「ファイル送信」とは

これまでLINE公式アカウントでは、テキスト・画像・動画のやり取りが中心で、
PDFやExcelなどのファイルを直接受け取ることはできませんでした。

今回のアップデートにより、
LINEのチャット画面からファイルを送信する機能が正式に追加されました。

ユーザーは、普段のLINE操作と同じ感覚でファイルを選択し、公式アカウントへ送信できます。


送信可能なファイル形式・容量

対応ファイル例

  • PDFファイル
  • Excelファイル(.xlsx / .xls など)
  • その他、LINEが対応する一般的なファイル形式

容量制限

  • 1ファイルあたり最大:1GB
  • 1日あたりの送信合計容量:1GB

比較的大きなファイルでも送信できるため、
契約書や申込書、資料データのやり取りにも活用できます。


利用時の注意点

  • ファイル送信は個別チャットで利用可能です
    (一斉配信でのファイル添付には対応していません)
  • 公式アカウント側の設定で
    「写真や動画を受け取らない」設定になっている場合、
    ユーザー側にファイル送信アイコンが表示されないことがあります

事前に受信設定を確認しておきましょう。


どんな業務に活用できる?

この新機能により、以下のような使い方が可能になります。

  • 契約書・申込書の提出
  • 見積書・資料の送付
  • ユーザーからの各種書類回収
  • メールを使わない書類のやり取り

LINEを起点にした、よりスムーズなコミュニケーションが実現します。


DX-LINEでの対応について

DX-LINEでは、LINE公式アカウントのファイル送信機能にv2.9.2~対応対応しています。

LINEチャット上で送信されたファイルを活用した運用や、業務フローへの組み込みが可能です。

これにより、「LINEでのやり取り」と「業務管理」を分断することなく、より実務に即した形で新機能をご利用いただけます。


まとめ

LINE公式アカウントに追加されたファイル送信機能は、書類のやり取りをLINE上で完結できる、実用性の高いアップデートです。

DX-LINEをご利用中のお客様も、この新機能を活用した運用が可能となっています。

今後もLINE公式アカウントの新機能にあわせて、DX-LINEでは継続的に対応・改善を行っていきます。

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