できること
① チャット画面のタグを任意にカスタマイズすることが可能です。
➁ 設定したタグで、チャット画面の友だち一覧にて絞り込みすることが可能です。
③ 自動応答により、自動的に友だちにタグを付けすることが可能です。
設定方法
① タグのカスタマイズ
画面右上歯車設定⇒オブジェクトマネージャー⇒友だち⇒項目とリレーション⇒タグ⇒値
タグの「新規」を作成する。(既存の選択肢を編集する場合、値とAPI参照名両方同じように変更する必要があります)
〇値の編集方法（2パターン）
１、上記の編集ボタンから、名前を変更する。
※【表示ラベル】と【API参照名】は同じ名前にする
２、新規ボタンより新しいタグを作成する
※空白の部分に作成したいタグ名を記載
→複数まとめてタグを作成したい場合は改行し入力する
➁ タグの検索
DX-LINE チャット画面⇒タグを選択する。
③ 自動応答による、自動的に友だちに自動タグ付け
例 : 友だち発言の中に、「予約」というキーワードがある場合、友だちに「予約対応待ち」のタグ自動付けるようにする。
・自動回答作成
ポイント: アクションキーにキーを定義する。
今回は「予約対応待ちタグ」でセットする。
友だちタグを自動付ける方法
DX-LINE オブジェクト「Line処理コマンド」にトリガーフローを追加する。
画面右上歯車設定⇒クイック検索欄に［フロー］と入力
[プロセスの自動化］下の［フロー］クリック、画面右上［新規フロー］ボタンクリック、[レコードトリガーフロー] クリック
フロービルダー画面にて以下のように設定する。
① 開始条件:
bfmml_DealCommand__c は “auto_”で始まること
➁ 更新対象友だちレコードを取得
③ どのタグに更新するか判断する
Line処理コマンド.処理コマンド= auto_予約対応待ちタグ
④ 上記の➁で取得した友だちを割り当てる
Line処理コマンド.処理コマンド= 値［予約対応待ち］
⑤ ［レコードまたはレコードコレクションからの ID およびすべての項目値を使用］を
選択し、”更新するレコードを選択”で②の友だちを選択する。
以上で設定完了です。
