自動応答の利用 ① マッチタイプ:テキスト

できること:

お客様の発言にある文字が存在すれば、設定した内容で自動回答すること。
・条件マッチ:
 ・文字の存在チェックは 「部分一致」、「完全一致」どちらかできます。
 ・チェックする方法は「正規表現」になります。

・応答内容:
 ・各種テンプレート
 ・プレーンテキスト
 ・拡張キー

ポイント:

1 「正規表現」項目には、任意の正規表現の入力も可能です。
2 テンプレートはリッチメニューや動的テンプレートなど利用可能です。
  拡張キーを利用することで、さらに自動化できます。参考例はこちら。


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