自動応答の利用 ① マッチタイプ:テキスト

できること:

お客様の発言にある文字【キーワード】が存在すれば、設定した内容で自動回答できる。
・条件マッチ:
　・キーワードは　「部分一致」、「完全一致」の二種類で設定可能。
　・チェックする方法は「正規表現」になる。

・応答内容:
　・各種テンプレート
　・プレーンテキスト
　・拡張キー

ポイント:

1 「正規表現」項目には、任意の正規表現の入力も可能。
2 テンプレートはリッチメニューや動的テンプレートなど利用可能。
　　拡張キーを利用することで、さらに自動化できる。参考例はこちら。