LINEタッチは、スマートフォンをかざすだけでLINE上のアクションを起動できる、新しいオフライン連携機能です。
店舗・イベント・受付などのリアルな接点を、LINE公式アカウントやミニアプリへスムーズにつなげる手段として注目されています。
一方で、
- いつから使える機能なのか分からない
- どんなことができるのかイメージしにくい
といった声も少なくありません。
本記事では、
LINEタッチタグの公開時期・アクションの種類・登録から活用までの流れを分かりやすく解説します。
LINEタッチタグはいつ公開された機能なのか
LINEタッチタグは、2025年11月17日にLINE側で公式に提供が開始された機能です。
この公開以降、NFCタグを活用し、ユーザーがスマートフォンをかざすだけでLINE公式アカウントの起動や各種アクションを実行できるようになりました。
QRコードよりも直感的で、ユーザー操作を最小限に抑えられる点が大きな特長です。
LINEタッチタグで実行できるアクション種類
LINEタッチタグでは、タッチをきっかけに事前に設定したアクションを自動で実行できます。
- LINE公式アカウントの起動・友だち追加誘導
- 特定コンテンツやリッチメニューへの遷移
- メッセージ配信やシナリオの開始
- 外部システム・CRMへのデータ連携
これにより、オフラインでの接触をデータとして活用できるLINE施策へと発展させることが可能です。
LINEタッチの登録からアクション連携までの流れ
LINEタッチを活用するためには、次のステップで設定を行います。
- 管理画面でLINEタッチタグを新規登録
- タグに実行したいアクションを設定
- NFCタグとして店舗や会場に設置
ユーザーはスマートフォンをかざすだけでアクションを体験できるため、迷わせない導線設計が実現します。
LINEタッチを“継続的な施策”にするポイント
LINEタッチは、一度設置して終わりではありません。
- どのタグが使われたか
- どんなユーザーが反応したか
を振り返ることで、次の施策改善につなげることができます。
DX-LINEで広がるLINEタッチ活用
DX-LINEを活用すると、LINEタッチの反応データを業務データとして活かす運用が可能になります。
- LINEタッチの利用履歴を顧客データとして管理
- タッチ履歴に応じたメッセージ配信や施策設計
- 来店・購買データとLINE施策を連動
これにより、オフライン接点を成果につなげるLINE運用を実現できます。
▶ DX-LINE 公式サイト
https://dx-line.com/
