チャット [機能]Salesforce アプリ版対応
できることv2.13～ 担当者がSalesforce アプリからでもスムーズに友だちとチャットできます。・テンプレート利用して返信する・AIエージェントから回答生成する・画像、写真、添付ファイル送信する画像のように、友だち詳細画面にて、チャ...
チャット
チャット チャット [機能]スタンプ・絵文字の送受信
できることv2.13～スタンプ・絵文字の送受信はできるようになりました。設定方法① スタンプ・絵文字送受信機能利用有効② 絵文字・スタンプURL「」を以下のように信頼済み URLとしてSalesforce環境に追加する
LINE管理者 [LINE運用]友だちタグの公式アカウント別設定方法
DXLineの複数公式アカウント向けタグ設定機能は、複数の公式アカウントを運用する場合に、各アカウントごとで利用できる友だち管理タグを個別に設定できる機能です。用途別・店舗別・ブランド別に公式アカウントを運用している場合でも、それぞれの運用...
チャット [LINE] ファイルの受信について
LINE公式アカウントの新機能「ファイル送信」にDX-LINEが対応しました。PDF・ExcelなどのファイルをLINEチャットから受信・管理可能。業務効率化や書類回収に最適な活用方法を解説します。
LINE管理者 [機能]担当者名義でメッセージ送信
できることLINE公式アカウント名義送信以外に、以下のように担当者名義で送信可能設定方法① 担当者情報定義する「配信コンテンツ」を新規作成する② 以下のように登録する・送信情報フラグ: 選択・名前: 送信者名前 ※最大20文字、LINEなど...
システム管理者 [移行]チャットメッセージの取り込み
できること・過去やり取りしたチャットメッセージをCSV形式に整理し、DX-LINEへ取り込みする。設定方法① 取り込み用メッセージデータを以下のCSV形式に整理する。メッセージ取り込み用サンプルmsgCSVSampleダウンロード各項目の説...
システム管理者 [活用]友だちフォローから顧客情報と紐づくまで
公式LINEの友だちとSalesforceの顧客情報を一元的に管理できます。連携方法に関してのマニュアルを記載しております。
LINE管理者 [画面説明]友だち詳細
友だち情報がSalesforce上にどのように格納されるか記載しております。その情報を見ながら公式LINEでチャットが可能です。
チャット [画面説明]チャット
DX-LINEのチャット操作画面について記載しております。すべての機能について詳しく説明
システム管理者 [運用]データの退避について
データ保存期間の日数を指定することが可能です。