リッチメニュー テンプレートの利用 リッチメニュー編 ➁
できること ・一斉に友だちのリッチメニューを切り替わる・自動応答によるリッチメニューを自動的に切り替わる 設定方法 ・一斉に友だちのリッチメニューを切り替わる一斉送信を作成し、送信内容のテンプレートはリッチメニューを選択し、送信する ・自動...
リッチメニュー チャット 友だちからのメッセージが重複受信することについて
事象 以下のように、友だちからのメッセージ重複受信する事象が発生する場合があります。 原因 以下のLINE側の「Webhookの再送」が「ON」になったのは原因と思われます。LINE側はWebhookにメッセージの送信失敗と判断され、自動的...
チャット 既存のSalesforce情報を確認ながらチャットする
できること ・既存の任意のSalesforceのオブジェクトの詳細ページへLINEのチャット画面の配置は可能です。・友だちと関連する既存の顧客情報情報見ながらチャットは可能です。 設定方法 ・既存の任意のSalesforceのオブジェクトの...
動的メッセージ 動的テンプレートの利用
できること ・標準のSalesforceのメールテンプレートを利用し、動的のメッセージ送信可能です。・動的のFlexメッセージも送信可能です。 設定方法 ① 準備・テンプレートの作成 定型文(静的、動的テキストメッセージ)選択する。 ・「メ...
チャット 友だちのタグのカスタマイズ及び活用
できること ① チャット画面のタグを任意にカスタマイズは可能です。➁ 設定したタグで、チャット画面の友だち一覧にて絞り込みすることは可能です。③ 自動応答による、自動的に友だちにタグを付けすることが可能です。 設定方法 ① カスタマイズ変更...
リッチメニュー テンプレートの利用 リッチメニュー編 ①
既存登録済みのリッチメニューの取り込み ・DX-LINEの設定 ⇒ 一括移行 ⇒ リッチメニュー一括取り込み で取り込みする。 ・取り込み停止する手順 Salesforce設定⇒カスタム設定⇒LINE_SYS_RUNNING_PARAMS⇒...
アクション集計 保護中: メッセージの開封、クリックなどユーザ活動集計ためのテンプレート作成
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一斉送信 一斉送信のレポートの作成について
セグメント送信・ステップ配信 DX-LINEの一斉送信はSalesforceの標準レポート機能を活かして送信先を決めています。以下は簡単に実現できます。 ・レポートに表示できる項目であれば、条件として送信対象を絞り込みができ、セグメント配信...
活用例 自動応答の利用 ➁ マッチタイプ:アクション
できること: 事前に定義したアクションが発生した場合、指定したメッセージを自動送信する。 設定方法: ・事前に定義済みのアクション: 新規友だちフォロー(API名:line_join_member) 会員登録フォーム入力後の認証メール送信(...
自動応答 自動応答の利用 ① マッチタイプ:テキスト
できること: お客様の発言にある文字が存在すれば、設定した内容で自動回答すること。・条件マッチ: ・文字の存在チェックは 「部分一致」、「完全一致」どちらかできます。 ・チェックする方法は「正規表現」になります。・応答内容: ・各種テンプ...